Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Nordic Fire & Sprinkler Services är personuppgiftsansvarig för behandlingen av uppgifter som lämnas via denna webbplats. Kontakt i dataskyddsfrågor: salj@nordicfss.com.

Vilka uppgifter vi behandlar

• Kontaktförfrågan: ämne, företag, namn, e-post, telefon, ort och meddelandetext.
• Support- och garantiärende: ärendetyp, kundtyp, företag, kontaktperson, e-post, telefon, anläggningsuppgifter, produkt- och serienummer, installationsår, problembeskrivning och påverkan.
• Eventuellt underlag som ni själva väljer att skicka in, till exempel protokoll.

Ändamål och rättslig grund

Uppgifterna används för att besvara förfrågningar, hantera support- och garantiärenden samt fullgöra våra åtaganden i pågående eller kommande avtal. Rättslig grund är samtycke vid förfrågan, samt avtal eller berättigat intresse vid ärendehantering.

Lagring och mottagare

Uppgifterna lagras säkert i vårt ärende- och CRM-system och delas endast med parter som behövs för att hantera ärendet, till exempel tillverkare vid garantiärenden. Vi sparar uppgifterna så länge det behövs för ändamålet och för att uppfylla rättsliga krav.

Era rättigheter

Ni har rätt till information om, rättelse av och radering av era personuppgifter, samt rätt att invända mot eller begränsa behandlingen och att återkalla samtycke. Kontakta oss på salj@nordicfss.com. Ni kan även vända er till Integritetsskyddsmyndigheten.

Cookies

Webbplatsen använder endast cookies som är nödvändiga för att den ska fungera. Om analys- eller marknadsföringscookies införs kompletteras policyn med en cookiepolicy och samtyckeshantering.